Is het mogelijk om mijn reservering te annuleren?

Mochten uw plannen gewijzigd zijn en uw reservering moet gewijzigd of geannuleerd worden is dit mogelijk. Voor het doorvoeren van een wijziging kunt een een e-mail sturen naar contact@parkcare.nl of u kunt gebruikmaken van het contactformulier op de website. Uw reservering kunt u annuleren via uw account op de website. De regelingen omtrent de terugbetaling kunt lezen in de algemene voorwaarden.

Waar staat de garantie "Verzekerd: Gratis wijzigen en annuleren" voor?

Met deze garantie, zoals te lezen valt op de homepage, bedoelen wij dat u gratis uw boeken kan wijzigen en annuleren (als u een annuleringsverzekering heeft). Als u bijvoorbeeld een boeking wilt wijzigen, doordat u een onjuiste kentekenplaat heeft ingevuld, kan dit gratis. Ook is het mogelijk om een annuleringsverzekering af te sluiten bij uw reservering. Hiermee kan u de boeking tot aanvang kosteloos annuleren. Dan heeft u ook recht op een volledige restitutie. Zonder deze verzekering is restitutie alleen mogelijk als de reservering 24 uur voor aanvangstijd wordt geannuleerd. U betaalt dan namelijk slechts 15% van uw boekingskosten. Zodra u later annuleert, zullen de volledige parkeerkosten in rekening gebracht worden. Dit komt omdat wij deze kosten ook moeten afdragen aan de parkeeraanbieder.